Comment prendre les meilleures décisions sur un projet ?

« On n'est jamais sûr d'avoir pris la bonne décision. »
Guillaume Musso, écrivain français.

Dans la vie privée comme dans la vie professionnelle, nous devons faire des choix et prendre les meilleures décisions n’est jamais facile. En gestion de projet, ces décisions ont un impact sur l’aboutissement du projet, mais aussi sur le moral de votre équipe et sur votre carrière.

En théorie, pour prendre une bonne décision, il faut prendre le temps de réfléchir, peser le pour et le contre, évaluer les conséquences. Cependant, dans la réalité, et particulièrement en management de projet, le chef de projet n’a pas toujours le temps de réfléchir et de prendre du recul. Lorsqu’un problème survient, il doit réagir rapidement et prendre la meilleure décision possible dans les meilleurs délais, s’il veut sauver son projet de l’échec.

Alors comment prendre les meilleures décisions sur un projet ? Voici 5 conseils.

Une bonne décision, qu'est-ce que c'est ?

Une bonne décision aide à avancer vers l’objectif final. Elle se prend dans l’intérêt général, l’intérêt du plus grand nombre ainsi que dans l’intérêt du projet. Par exemple, parfois, il est préférable d’abandonner un projet plutôt que de le continuer dans l’intérêt de l’entreprise ou du client.

Face à un problème, une bonne décision est une solution adaptée, mise en place avec les outils et les ressources disponibles à un instant T. Il n’existe pas de voie toute tracée pour prendre une bonne décision, c’est pour cela que l’on parle de la meilleure décision possible. La décision parfaite n’existe pas, mais il peut exister plusieurs bonnes décisions, tout comme il est possible d’atteindre le sommet d’une pyramide en passant par chacun de ses quatre côtés.

Conseils pour prendre les meilleures décisions

Le rôle d’un chef de projet est de prendre des décisions et de choisir la meilleure option pour mener le projet vers le succès. Cela demande parfois de suivre son instinct.

Voici 5 conseils pour vous aider à prendre les meilleures décisions dans la gestion de votre projet.

Pesez-le pour et le contre

Si possible, prenez le temps de clarifier le problème et de prendre en compte toutes les données et tous les faits auxquels vous êtes confronté. Ensuite, identifiez toutes les solutions possibles, même celles qui vous paraissent trop compliquées ou trop onéreuses. Pour chacune de ces options, établissez les avantages, les inconvénients ainsi que les difficultés de leur mise en œuvre. Enfin, déterminez les conséquences et l’impact de ces décisions sur le projet, la satisfaction du client, l’entreprise, vous et votre équipe.

Ainsi, vous avez toutes les cartes en main pour prendre la meilleure décision possible.

Consultez votre équipe

Pour toute décision majeure, n’hésitez pas à impliquer votre équipe projet. Réunissez vos collaborateurs lors d’une réunion rapide et demandez-leur leurs avis et suggestions face au problème rencontré. Votre équipe est composée de personnes aux compétences, aux expériences et aux savoir-faire uniques et différents. Leur perception du problème est certainement différente de la vôtre et ils ont probablement d’autres idées pour le résoudre. Écoutez-les et prenez ensuite la meilleure décision ensemble.

Vous pouvez également demander conseil à des chefs de projet plus expérimentés.

Écoutez votre intuition

Faites-vous confiance. Au fond de vous, vous savez déjà quelle est la meilleure décision à prendre, il suffit de vous écouter. Si l’idée de prendre telle décision vous rend nerveux ou triste, vous fait hésiter ou vous donne un sentiment de malaise, ce n’est probablement pas la bonne décision à prendre. Si, en revanche, vous ressentez un bien-être général, vous êtes heureux, voire excité, alors n’hésitez plus.

Les émotions, mais aussi les signaux corporels qui les accompagnent (douleurs physiques, tensions musculaires, maux de tête ou d’estomac, etc.) peuvent constituer d’excellents indicateurs face à une situation donnée. Il ne faut pas avoir peur de se fier à ses émotions et son intuition.

Restez objectif

Lors de la prise de décision, vous devez prendre en compte son impact sur l’accomplissement du projet, mais aussi l’impact possible sur les finances, sur les délais et sur votre équipe. Prenez en considération les objectifs à atteindre et les besoins à satisfaire. Évitez de réfléchir aux conséquences que la décision aura sur votre carrière ou sur votre charge de travail. Même si cela est important, ce n’est pas ce qui doit faire peser la balance, car la véritable priorité est la réussite du projet dont vous avez la charge.

Sortez prendre l’air

Parfois, il est impossible de réfléchir correctement et prendre une bonne décision, car vous êtes soumis à trop de stress. Dans ce cas, la meilleure chose à faire est de sortir vous aérer l’esprit. Une promenade dans le parc le plus proche permet de vous changer les idées, de vous libérer du stress et d’oxygéner votre cerveau. Ne pensez plus au projet et ne prenez pas votre téléphone. Laissez votre esprit s’évader, qui sait, peut-être que la meilleure solution vous apparaîtra d’un coup. Dans tous les cas, vous aurez les idées plus claires une fois de retour au bureau.

Un outil d’aide à la prise de décisions : la matrice SWOT

La matrice SWOT permet d’obtenir une vision synthétique d’une situation. Le terme SWOT est un sigle anglais qui signifie Strengths (Forces), Weaknesses (Faiblesses), Opportunities (Opportunités) et Threats (Menaces).

Cet outil permet d’analyser la pertinence et la cohérence d'une action, d’une décision future en synthétisant les forces et faiblesses de l’entreprise ou du projet face aux opportunités et aux menaces générées par son environnement.

En conclusion

Lorsque vous prenez la meilleure décision, vous vous sentez satisfait, soulagé et apaisé, même si souvent, “La bonne décision n'est pas toujours la plus agréable, ni la plus facile à accepter.” comme le disait Alexander Kent, écrivain.

Cependant, être capable de prendre les bonnes décisions demande du courage. Retenez ceci : “Chaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dîtes-vous que c'est parce qu'un jour quelqu'un a pris une décision courageuse.” Peter Drucker, professeur, consultant américain en management d'entreprise, auteur et théoricien.

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